往年暖气一直很热，用的也好好的，没有任何问题，之前再往上看到洛阳热力的负面新闻，还不相信。自从今年被迫转改直后，我彻底信了！（费用2万多，初装费？改造费？反正就是想收费！不缴费不给用的那种！）12月16日开始通暖，每天晚8点很准时的就凉了，暖气一直不热，温度计放在暖气片上才24度！屋里能热？？ 多次联系洛阳热力客服037963005678解决问题，无果！以踢皮球的方式完美避开各种问题。如我家走的是流量还是按面积，暖气是否私装，（不管用的哪种方式，家里温度不达标，你们应不应该解决？）工人师傅不入户等等（钱交给你们了，一锤子买卖？没售后？？？。老百姓现在解决问题，维护切身利益怎么就这么难？？？为人民服务难道是句空口号？

如洛阳热力无法解决实际供热问题，我会实名继续向上级相关部门继续反映问题！