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  • [投诉] 暖气不热，怎么维权？

    我是涧西军安小区5号4单元的业主，关于反映暖气不热的问题还有就是，不热，热力公司维修管道，都涉及军安小区暖气不热长达10多天，这个退费维权的问题如何解决，官方就回复，修好了，暖气热了，就完事了，闭口不提退费的问题！一年12个月，送暖气时，就这事那事，这坏那坏，供暖不能持续稳定…三天两头的出问题，这还没热两天又坏！从来不站在民生的角度考虑！先收费，霸王条款！自身的供热问题还说得那么理直气壮！试问谁给你们的权利？谁挣得钱都不是大风刮来的，就这样被你们剥削，被你们宰割吗？

    网友44890 2022-12-16 评论0 浏览2386 编号 20221216210206619 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2022-12-17 16:36:40

网友您好！
        您所反映小区为弃管小区，小区内部采暖设施为小区自行建设，由于小区内管网老化造成停暖，目前由我公司代为管理维修。如您有其他诉求，可到小区热力站进行反映。

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