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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 小区有一单元供暖出现异常，一个月了仍未解决

    本人是洛阳涧西区创展水岸贵都业主，如实反应情况：

    小区5号楼1~18楼01户都存在供暖问题，进水正常回水凉，住户室内温度都在14-17度左右，02户 03户供暖都正常，天天找物业，但是物业师傅仍然解决不了问题，物业多次查找原因解决不了，不了了之。供暖一个月了，目前没有一天暖气是正常的！请求找到负责的相关单位给予解决。

    网友1276637 2022-12-15 评论0 浏览1181 编号 20221215204147818 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-12-16 14:56:23

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
 创展水岸贵都小区属于转供热小区，由小区物业公司负责换热站运行和供热服务管理。目前一次网高温水能够满足各换热站正常供暖，如果您家中暖气不热，建议找小区物业公司检查、处理，如有需要，我公司可提供技术支持。如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月16日

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