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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力请回复

    这么冷的天停暖气，高新热力要维修3天，请问一年供暖几天，天一冷就维修，暖气费一天没少收，现在学生，老人在家，请问怎么办？

    网友1272901 2022-12-05 评论1 浏览516 编号 20221205204411638 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2022-12-06 15:43:27

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
12月4日22时，我公司接新区华能电厂通知，其二号机组设备突发故障，需紧急停机抢修，争取三天时间完成，若有变化另行通知。届时一号机组单机运行，将影响洛龙区域及高新区部分区域供暖，我公司将随时关注维修进度。对由此给您生活上带来的不便深表歉意。
因热力公司热源故障等原因造成停暖的直供直管小区，热力公司会根据具体情况，按照洛阳市供热条例的规定核减热费。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月6日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1272901 2022-12-06 16:28:24 【洛阳市涧西区】

    每年冬天都要停几次暖气，请问一直都不能想办法解决一下这个问题！

    1+1 踩+1 回复

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