家住民族一号洛阳财经学校家属院。
抄表员反应,家中水表无用水空转。
平时每月用水4吨左右,上个月跑水达到70吨。
检查家中管线和墙排管均无漏水。
怀疑水表故障或地埋管漏水。
这个故障应该谁负责修理?
打了几十次热线电话,均无接通。
谁来解决这个水表空转问题?
谁来解决居民的经济损失?
现在跑水仍然在继续!水表仍然在空转!
三天跑水又增加5吨!
回复部门:水务集团 2022-12-05 16:59:35
客户您好:
关注到您所反映的问题后,我们立即安排人员落实。经上门排查,判断为表后地埋管漏水。考虑到疫情期间客户不便找人维修,我们已提供延伸服务免费帮助修复漏点,并同时更换了入户阀门,目前已用水正常。感谢您的认可和理解。由于9610001供水服务热线升级,给您带来不便,在此表示歉意,敬请谅解!如您在用水方面有其他问题急需解决,除9610001外,也可拨打所在辖区服务营销分公司24小时服务热线65297826,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: