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  • [投诉] 水表空转如何解决?北控水务的电话为何永远打不通?

    家住民族一号洛阳财经学校家属院。

    抄表员反应,家中水表无用水空转。

    平时每月用水4吨左右,上个月跑水达到70吨。

    检查家中管线和墙排管均无漏水。

    怀疑水表故障或地埋管漏水。

    这个故障应该谁负责修理?

    打了几十次热线电话,均无接通。

    谁来解决这个水表空转问题?

    谁来解决居民的经济损失?

    现在跑水仍然在继续!水表仍然在空转!

    三天跑水又增加5吨!

    网友1075414 2022-12-05 评论1 浏览1961 编号 20221205163545923 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2022-12-05 16:59:35

客户您好:
      关注到您所反映的问题后,我们立即安排人员落实。经上门排查,判断为表后地埋管漏水。考虑到疫情期间客户不便找人维修,我们已提供延伸服务免费帮助修复漏点,并同时更换了入户阀门,目前已用水正常。感谢您的认可和理解。由于9610001供水服务热线升级,给您带来不便,在此表示歉意,敬请谅解!如您在用水方面有其他问题急需解决,除9610001外,也可拨打所在辖区服务营销分公司24小时服务热线65297826,我们将竭诚为您服务。

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  • 问题已解决。感谢两位抄表员,辛苦跑三趟。

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