11月中旬去市民之家办事，当天丢失了自己的房产证，结婚证等重要证件，发现后去市民之家不动产中心咨询挂失补办事宜，不动产中心回复有贷款的房子必须由贷款银行出具相关证明才可以挂失补办，银行方面回复无法出具证明，只有贷款还清才可以，由于贷款年限久且一时半会无法还清，但是提取公积金，以后孩子上学等事情都需要房产证，现在不动产中心这样要求确实无法补办，不理解为什么房屋所有权是自己的，必须银行出证明才可以办理挂失补办，那不如把房产证名字写成银行得了，另外一些证件和不动产证一块丢了，如果被不法分子拿去做违法的事情，由于不动产中心这样要求不能及时挂失补办，也正好给不法分子提供了充足的时间进行违法活动，造成的后果依然是老百姓承担，最终受害的永远是老百姓。请不动产中心给解释一下。