或者
我们是新住户，今年第一次教暖气费，从未用过，门外的暖气表下的管道漏水非常严重！！
家里两位老人，跟高新热力暖气有限公司反馈一周迟迟未进行维修处理，最近更是打不通电话！！！
请问贵公司到底在干嘛？！疫情期间老人生病怎么办，你们负责吗？！
回复部门：高新热力公司 2022-12-05 18:52:09
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
已与网友联系并解释了相关情况，该用户漏水处不属于我公司维修范围，网友表示不理解。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月5日
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