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  • [投诉] 新区北控热力公司,供暖不达标,家里的地暖全开,地板都不热

    洛阳洛龙区供暖的北控水务,鼎盛国际今年的暖气,开暖气都给没有开差不多,家里是地暖,全部打开,只有门口一块的地是热的屋里地都是凉的,用户足额提前交的暖气费,供暖温度低,压力小,完全没有打到国家要求的入户水温和压力,百般推诿,先是说滤网没有清,清理后就行了,清理了还不热,又说是家里的地暖堵了该清理了,(仅使用2年)又找师傅清理地暖,还不热,一家不热是用户的问题,一个小区都不热,是一个小区的用户的问题,难道入户水温不到40度,压力只有0.17也是用户的责任。

    网友33269 2022-12-04 评论1 浏览905 编号 20221204200013689 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-12-05 10:02:58

尊敬的网友:
              您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
              新区热力分公司于12月4日21:37接洛阳新区热电公司通知,其二号机组设备突发故障,需紧急停机抢修,争取三天时间完成,若有变化另行通知。届时仅一号机组单机运行,将影响洛龙区域及原高新区域供暖。该情况已报市相关部门,我公司将积极采取措施配合新区热电抓紧时间予以抢修。由此给您生活上带来不便深表歉意。
          如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                       新区热力分公司
                                                                                                       2022年12月5日

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