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  • [投诉] 投诉高新区热力公司严重不作为

    从11月15号供暖至今,瀛海十九城3号楼,因暖气不热问题,联系高新热力5次,上门三次查看,均说没问题,但室温还是不热,进水温度最高只有40度,强烈投诉,希望监管部门督促高新热力公司把小区进水温度调整至正常温度,不要影响室内温度。

    网友1272005 2022-12-03 评论0 浏览1012 编号 20221203201008413 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2022-12-04 14:59:58

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
我公司指挥调度中心能够实时监控小区整体供用热意况,为小区供热的热源、一次网、换热站、热力管网各项运行参数一直以来能够满足用热需求,该小区整体供用热情况正常。
感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!

洛阳高新热力有限公司
2022年12月4日

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