或者
九都名郡供暖总进水温度才46度，到各业主房间都不到40度，直接导致室温才16度，达不到标准，联系热力师傅调整总闸的进水温度，反馈总闸的温度只能热力公司的才能调整，打供暖电话打了50多次都没有接通，请相关部门拿出方案，目前小区内就因为往年供暖温度低，大约有30%多的住户都已经不交暖气费了，不用暖气而用空调了，我想问这是政府想要的吗？这是惠民政策吗？这是为人民服务吗？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，我公司一次管网供热正常，小区平稳运行，第一时间派师傅现场解决。 新区热力分公司 2022年11月30日
截止目前已经第四天，热力公司一直没有派专业人员上门处理暖气不热的问题(当时电话说了小区热力师傅处理不了，让派专业的人来)，且也没有派人来进行测温，这与《洛阳市集中供热条例》规定，热用户认为室温不达标的，可以向热力企业提出温度检测要求，热力企业应当在十二小时内进行检测不一致不作为
回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-12-04 08:49:04
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，我公司一次管网供热正常，小区平稳运行，接到诉求后多次联系诉求人，始终无人接听电话，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。
新区热力分公司
2022年12月4日
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