尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    我公司接到诉求后第一时间安排工作人员现场排查，小区及楼栋供暖正常，家中设施无异常，经分析因今年贵用户楼上楼下均未用暖形成“孤岛”用户，散热量较大，建议家中尽量减少漏风和遮挡暖气片，并对家中暖气片进行专业清洗，提高散热效果，若邻居常年不用，可考虑增大供暖设施。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。 
                                                                 
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                          2022年12月1日

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