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今年供暖以来，政康苑小区暖气时好时坏，维修不断。特别是这几天，一到晚上就停了，要盖两床被子才能睡觉。投诉电话打不通，热力公司电话忙，小区派驻热力维护人员说被封控在家无法维修。想问问，这个问题我们就只能一直等待，直到春暖花开？既要靠太阳取暖，我们缴暖气费干啥？热力公司既收了我们暖气费，是不是该保证我们用热？而不是像某些人上班一样，白天来点个卯，刷个存在感，晚上回家睡大觉，一点热气也没有？说是我们用户的暖气管道堵塞，那为什么白天有温度，晚上就凉呢？为什么有时候是热的，而这几天恰好降温暖气没有了！何况我家暖气在供暖前刚刚清洗过！
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回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-12-01 10:35:15
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 接到诉求后第一时间安排师傅去小区，目前所在小区供暖正常，贵网友小区单元楼管控，待单元楼解除管控后第一时间安排供暖小管家上门帮助排查。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2022年12月1日
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网友107161 2022-12-01 13:00:07 【洛阳市洛龙区】
谢谢你们！ 8号楼暖气不热不是一家两家，好的也是今天热明天凉白天热晚上凉！
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