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恒泰春天2019年开始供暖，前两年温度还可以，2021年和2022年开始不热了，进水温度40°，回水基本上没有温度（和冷水差不多）。先后和物业、热力公司反应，相互推脱责任，物业说供暖费交给谁找谁，热力公司说我们只管开阀门其他的找物业。请问作为用户该怎么办？难道这就是所谓的“为人民服务”。为什么不能等供暖期过了再收暖气费，交钱的人还要求着收钱的人办事！
热力 物业 温度 供暖 供暖费 期过 暖气费 回水 公司 推脱
回复部门：热力集团 2022-12-01 14:53:57
网友您好！ 关于您所反映的问题，经业务部门核实，该小区热力站供温正常，如您家不热请联系小区物业处理。
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网友1269900 2022-12-01 22:22:06 【洛阳市】
供热费又没有交给物业，退钱
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