暖气不热_百姓呼声

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[投诉] 暖气不热

我是涧西区广文社区秦岭路秦岭宜家小区的业主，现在天气寒冷，气温越来越低了，可是家里的暖气温度一直上不去，之前反映过一次，不但没有得到改善。反而温度又低了。我家的进水温度只有41°C，根本感觉不到温暖，取暖费没少交，却没有享受到暖气！我想问一下热力公司你们这样做良心不会痛吗？从上次反映到现在已经几天了，就算有设备故障也修好了吧！每年供暖四个月，这四个月设备总是有故障，其余的八个月在干什么，为啥不能保养设备？

暖气温度热力设备故障取暖费少交涧西区宜家反映

lyd_14TIVw3636D 2022-11-30 评论1 浏览1996 编号 20221130092034440 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2022-11-30 10:41:14

网友您好！
我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂，因万基电厂6#机故障检修，导致近几日热源供应不足，致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳，29日新安万基6#检修完毕点火，30日早上并机运行时，6#机再次发生故障无法并机供热，为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题，经市政府有关部门研究及协调，调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热，我公司将于30日（今日）12点开始调整供应，预计需要3个小时，调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响，我们深表歉意，感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。