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  • [投诉] 伊川热力不达标,反映也没人管

    伊川热力直供的东运小区,从去年到今年,入户水温低,压力也不大,今年供暖以来,入户水温35度,这样的水房间会热?网上到处都是反映,也不见解决,据说热力公司不给电厂费用,电厂加热?国家标准水温最低也得60度以上,俺暖气费可一分沒少,请给满意的服务。盼真正解决。东运小区2号楼5单元601

    2022-11-30 评论1 浏览580 编号 20221130091937424 [伊川县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:伊川县 2022-11-30 10:35:40

网友您好: 您反映的问题我局已收悉,近期暖气不热问题存在多方面原因。一是存在供热管网老化、安装不合理等情况;二是由于近期气温骤降,调整温度不及时,导致温度未达到标准。目前,我们已通知供热企业提高了一次网供水管网供热温度增加了供热管网循环流量,保证在寒冷天气下居民室温仍能达到正常供热标准。并要求供热企业加大服务力度,积极回应用户的合理诉求,受理供热用户的咨询、报修,及时、高效解决用户反映的问题。感谢您对我工作的支持与监督。2022年11月30日

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