或者
中弘中央广场用户，今天降温，供暖温度没有及时上升反倒降低了，洛阳热力报修电话63005678无人接听，微信公众号报修只有4个选项，开阀，关阀，计量表维修，表箱漏水。供水温度低报修在哪？年年都是这样，对领导和市民的承诺，找理由，找借口，敷衍了事，请市领导考虑针对投诉多的小垄断企业罚款，只有真的肉疼，他们才能考虑将服务融入到管理中，真正实现为市民提供良好服务，而不是为节约成本提供良好服务。
回复部门：热力集团 2022-11-29 11:47:38
网友您好！
供热的原理在于补偿房屋室内的散热量，以维持室温的相对稳定。房屋室内的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。为了保持室温的相对稳定，供热系统会根据需要供给适合的热量。室外温度降低，供给的热量就增多，相反室外温度升高，供给的热量就随之减少。因此，供热企业会根据天气变化、室外温度、面积大小及流量计算出所需的热负荷，制定相应的调控方案，及时进行精准调控。天气降温前，提前上调供热温度，待天气升温后，下调供热温度，避免出现室温忽冷忽热的现象，从而保持室温恒定、舒适。
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