疫情期间孩子在家上网课,网络无法使用,孩子无法学习,本人给10000号打电话,维修师傅金泽晟十分钟不到给我联系,因小区处于封控状态,师傅无法上门维修,师傅联系我加微信远程指导我处理问题,避免了孩子无法上网课学习。还帮我解决了家里卧室无线网络差的问题。感谢中国电信处理问题的速度,和金师傅的热情服务。
回复部门:中国电信 2022-11-29 10:30:27
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已收悉,后续我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: