我21年9月份买的车辆 当时在工商银行贷款 现在发现在工商银行贷款存在猫腻 当时买车首付4万 车辆价值16万 我贷款12万需要偿还利息一万一千多元 正常需要偿还13万多 我拨打工商银行客服热线发现还有二次贷款一万八千六百元的二次贷款 我咨询客服着属于什么贷款 银行客服告知我不清楚 说里面有三方担保公司 我在2022年11月22日上午 拨打了 河南省银监局热线12378客服工作人员向我提供了工商银行内部热线让我去询问具体情况 我拨打了内部投诉热线也是没有明确告诉我的二次贷款（一万八千六百元）具体是什么费用情况 只是告诉我会有人跟我联系 我车辆总价值才16万 工作人员告知我需要偿还15万多 还不加上我前期首付4万元 当我再次拨打银监局热线电话反馈时 电话始终拨打不通 提示音是呼叫不成功 我想知道银监局是给我拉黑了吗？ 我们不知道的情况下就能随意给我们贷款 我相关部门电话也打不通