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百姓呼声 > 对话部门 > 洛龙区 我要提问

  • [咨询] 求助:孩子居家上网课急需解决网络问题！

    我家住洛龙区安乐镇狮子桥村，由于疫情原因学校无法开学孩子需要在家上网课，但是家里用的移动宽带网速太慢经常卡顿、掉线使孩子无法正常上网课，前段时间教育局让报了宽带账号信息说是给提速但是也一直没有落实。

    我还有两个电信的宽带账户因为我家附近没有端口一直闲置着，刚才跟电信宽带工作人员联系看能不能给我们这边增一下容在我家附近加一个宽带盒子，对方说今年的增容预算已用完了加不成，但是或许可以自费申请一条专线，专线的工程费和使用费用会很高。

    请求相关部门领导能够急民之所急解民之所需，协调一下电信公司能够特事特办为我们附近区域增一下容加一个宽带盒，或者退而求其次协调一下移动公司尽快为师生的宽带提一下速。

    谢谢！！！

    网友1215731 2022-11-22 评论1 浏览1199 编号 20221122112356610 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛龙区 2022-11-30 09:28:30

网友您好：
                              经了解，该问题主要是因为通行公司无端口需要网络上扩容，安乐镇工作人员积极从中沟通，请诉求人与相关通信公司联系沟通，尽快解决。
                                                                                                                                                                  洛龙区安乐镇

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1218404 2022-11-22 12:38:57 【洛阳市洛龙区】

    我们家也是这样，移动宽带网速确实太慢了，太影响孩子上课了。

    1+1 踩+1 回复

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