一拖二十三号社区10栋2门七楼,我家的暖气从安装上开始就供暖不热,根本达不到正常供暖的温度,暖气片也就温手而已,
前几天投诉后,客服人员态度还好,说下工作单让维保人员清理滤网!昨天在家等一天也没人联系,今天18号,一个人电话联系,电话:18137910839,啰里啰嗦让我所有暖气片摸了一遍,我说不热,上面温手下面是凉的,根本达不到送暖温度,工作人员说他们控制不了送暖温度,说是电话里给我指导一下咋维修!
卧槽,你作为维保人员拿着工资,来指导我维修,那要你干嘛呢?真搞笑,何况,前两天客服说下的工作单是清理走廊上暖气滤网,你指导我换滤网还是修管道,搞错了没有??你们是来个电话敷衍了事的吗???
热力公司年年遭投诉,年年温度不达标,难道政府机关就管不了解决不了吗?那你们天天喊的为人民服务的宗旨仅仅是挂在墙上看的吗?年年投诉年年不解决,推脱敷衍,这就是你们的工作吧?!暖气年年送热温度不达标,也不退费,你们这是抢钱呢?
热力公司不顾百姓冷暖,不按送暖温度执行,损害了政府的公信力,给政府和党抹黑,应该严查给百姓一个交代!
回复部门:热力集团 2022-11-20 09:23:21
网友您好!
已与您电话联系沟通,并安排工作人员在做好疫情防控的基础上尽快处理。如遇其它供热问题,可致电我公司客服热线咨询。电话:63005678
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