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[投诉] 洛龙区供热问题

今天是11月15日，洛阳市供暖第一天，洛龙区滨河南路汇景湾小区暖气不热，暖气片冰凉，小区是物业转供，物业克扣流量，暖气费按天收取，不热是不是应该退费？

洛龙区小区物业转供暖气费退费滨河暖气片水务热力

serenity 2022-11-15 评论0 浏览672 编号 20221115182425766 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-11-16 09:54:23

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    贵小区属于物业转供，不属于我公司集中供热管网管辖小区，我公司一次管网供热正常，具体情况请咨询小区物业。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                          2022年11月16日