尊敬的领导：

您好！我是洛浦金苑的业主，我们小区为商品房，2018年售房时手续齐全，我们借遍了亲戚朋友我们贷款买下了一套房子，只为父母能在此住的温暖一些，合同签订2020年3月份交房，可是到现在都没有交房，真的令人寒心！

虽然没有交房，在西工区的协调下，2020年下半年我们可以装修入住，虽然小区环境不好，能住上新房，我们仍然很高兴！去年，在西工区信访办的协调下，我们开通了暖气，去年冬天已经供暖，住宿功能逐渐完善，在此对西工区信访办和相关同志深表感谢！

今年我们如期交了暖气费，当我们高高兴兴的等待开暖气的时候，突然接到了不能开暖气的通知。从购房开始，我们所有费用一分没少交，今年的暖气费已及时交付，不能让开发商和热力公司的纠纷让我们业主来承担！我们小区业主多为刚需，老人和小孩较多，希望主管领导能从百忙之中抽出一点时间，把我们小区的暖气送上，让老人和孩子冬天不再受冻。