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  • [投诉] 阳光华府小区已经交了暖气费，热力公司不给供暖

    我们阳光华府小区已经交过暖气费了，热力公司不给供暖，你们和开发商有什么经济纠纷可以直接起诉，为什么拿我们老百姓当枪使么，你们是看我们老百姓经历了三年的疫情，日子太好过了么，最基本的民生都不能保障，让我们的日子咋过，政府就这样袖手旁观么

    洛阳牡丹996 2022-11-15 评论0 浏览2744 编号 20221115104113924 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2022-11-15 16:03:51

网友您好！
        经核实，您所反映小区开发建设单位未按照合同履行义务，供热设备已被厂商远程锁定，暂无法启动本年度的供暖工作，目前此情况已报请政府及市供热办进行协调，我们将尽快协调恢复供暖，因此延误小区用户用热，我们深表歉意，没有供暖期间的热费在采暖期结束后会退还大家，最终暖气费用以实际供热天数计算，因此给您生活带来的不便，恳请您予以谅解。如有其它问题，可致电我公司客服热线咨询。电话：63005678

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