或者
热力公司已收取暖气费，却通知用户设备被供应商锁了！我们交了暖气费，热力公司就应该供暖，而供应商和开发商的合同纠纷，不能让我们平民老百姓承担后果，我们的民生保障如何得到保护，希望有关部分和领导协商解决，严惩不负责任的部门和公司！ [查看详情+]
网友您好！ 经核实，因您所反映小区开发建设单位未按照合同履行义务，供热设备已被厂商远程锁定，暂无法启动本年度的供暖工作，目前已上报主管部门协调此事。
供热设备厂商是你们热力公司找的，和你们有合同关系，属于合同纠纷；而你们和开发商的纠纷也是合同纠纷，这些纠纷和老百姓没关系，你们的纠纷可以走法律程序，而我们老百姓就应该被你们当枪使吗？试问哪个领导敢这么说！
回复部门：热力公司 2022-11-15 16:06:13
网友您好！
经核实，您所反映小区开发建设单位未按照合同履行义务，供热设备已被厂商远程锁定，暂无法启动本年度的供暖工作，目前此情况已报请政府及市供热办进行协调，我们将尽快协调恢复供暖，因此延误小区用户用热，我们深表歉意，没有供暖期间的热费在采暖期结束后会退还大家，最终暖气费用以实际供热天数计算，因此给您生活带来的不便，恳请您予以谅解。如有其它问题，可致电我公司客服热线咨询。电话：63005678
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