或者
2022年11月15日开始供暖，开始收取基础暖费和流量费，但是今天暖气还是冷冰冰，请问高新热力你们在干什么，整个小区全是凉的，其他热力公司前几天都开始低温运行，你这可好到了时间还是冷冰冰，这就是你们的服务？这就是你们的承诺？？是不是应该扣除几天基础暖费
回复部门：高新热力公司 2022-11-15 11:37:11
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
供热刚刚开始，目前热源厂正在增加负荷，逐渐升温，感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年11月15日
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