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  • [投诉] 伊滨区翡翠庄园小区今年供暖问题

    用户提问 2022-11-05 14:59:14

    给热力公司打电话得到的回复是因为申泰置业开发商欠热力公司设备款未结清导致无法供暖，请问这个问题哪个部门可以解决 [查看详情+]

    热力公司回复 2022-11-06 15:03:30

    网友您好！ 目前翡翠庄园开发建设单位因未按合同约定向热力设备供货商付款，所有的供暖系统全部被供货商远程锁定，我公司无法进入系统，暂无法给广大用户办理本年度供暖手续，用户暂无法缴纳热费，待开发建设单位资金到位后就可以使小区的供暖系统解锁，即可办理供暖缴费等相关事宜。

    热力公司和开发商之间的纠纷为什么要业主来承担后果，开发商不给结款但是业主有什么错，难道你们是在逼着业主去帮你们找开发商要钱吗

    网友1256937 2022-11-06 评论0 浏览875 编号 20221106170133714 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2022-11-06 17:53:21

网友您好！
       目前翡翠庄园开发建设单位因未按合同约定向热力设备供货商付款，所有的供暖系统全部被供货商远程锁定，我公司无法进入系统，暂无法给广大用户办理本年度供暖手续，用户暂无法缴纳热费，待开发建设单位资金到位后就可以使小区的供暖系统解锁，即可办理供暖缴费等相关事宜。

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