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  • [投诉] 新区科大旁龙祥小区供暖问题

    新区龙祥小区于2020年由新区热力中标进行改造,现已正常供暖2年(2020.2021)。

    今年自热力开通缴费开始,就发现无法完成缴费。住户反馈后,热力公司的回复皆为: 在与工程方协商,尽快解决。而住户们的缴费自改造开始从未有任何拖欠。供暖季即将开始,住户仍无法正常缴费,供暖势必也会受影响。

    烦请及时解决,按时供暖,不要让按时缴费的无辜住户们为纠纷买单。

    网友1004449 2022-11-03 评论0 浏览4730 编号 20221103145117690 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-11-03 15:31:24

尊敬的网友:
              您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
              今冬采暖季即将开始,我公司已对龙祥、龙诚、练庄安置小区供暖设施进行试水调试,小区无法按时供暖主要原因是区所属龙丰公司从2021年10月至今,未按合同及其付款承诺支付相应工程款,造成我公司也无法支付相应材料和设备款,小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动,我公司也就该问题向区政府、龙丰公司反馈,正在积极协调处理此事。
             如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。                                                                                       
                                                                 
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                        2022年11月3日

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