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  • [建议] 疫情管控下的基础服务保障

    1.疫苗问题。

    小孩快两个月,疫情前约的疫苗,到现在封控一直打不了,打电话咨询说人都做核酸流调去了,没人,态度还很高傲,不耐烦,可能是咨询的人多,也看了百姓呼声上的问答,但看了之后都是官方回复,全是差评,一级一级往下推,殊不知我们是一级一级再向上咨询反馈,还是希望政府能认真看一下拿出切实可行的办法,解决问题而不是一味官方回复,等等等等再等等,有些可以等有些等不了。

    2.社保卡办理,社保卡办理刚开始在行政服务中心办理,说只能登记医保不能办理社保卡,要办理自己去银行办理,就扔下一句话,后来封控,一直没办,后来找网上办理途径,在支付宝里来来回回办了了20多次,好不容易办理好,(中间在豫事办和国家政务服务小程序上来回尝试,豫事办和国家的不太一样,最后在国家政务服务上办理提交了,但是快递支付一直支付不了,豫事办的提交后啥也没有,提示没有任何信息)

    3.异地医保。家属在外地上班,外地医保卡,因为涉及报销提前查了政策,要异地备案,早早的异地备案了,结果还是在洛阳用不了,买药也用不了,在国家政务服务平台查询的的却可以联网刷卡以及就医结算,但实地操作就是不行,打电话问卫健委说没联网,刷不了,我说公布的可以,为什么刷不了,支付宝上可以查到余额,回复说官方公布归公布,整个河南省都用不了,也不知道真的假的,本来可以医保报销这样只能自费。全都是摆设。

    4.疫情管控。有人紧没人松,归根结底没人担责,很多在百姓呼声的疫情有关的问题我都看了,没有一个是有温度的回复,不是一个九朝古都洛阳该有的对待民生的态度,快递问题,县界封控问题,疫苗就医问题等等,现在超市商业街饭店这些娱乐消费场所都开始营业了,快递理发疫苗这些民生基础保障确毫无踪影,一等再等。

    以上是个人在洛阳老家期间的一些所见所闻,有自己的有身边的,希望多一些有温度的回复和切实解决问题的措施,领导多看看。不能等网上爆发了领导再关注就晚了,富士康员工接送上洛阳做的很好,很及时,但在管控上不要和富士康一样。

    网友1255075 2022-11-02 评论2 浏览606 编号 20221102132841656 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2022-11-05 09:07:54

网友您好:
         关于您所反映的问题,经相关部门调查核实,现将有关情况回复如下:1、关于疫苗问题。由于疫情原因,我县大部分预防接种门诊之前处于暂停接种状态,目前除香鹿山镇预防接种门诊外,其余乡镇预防接种门诊均已逐步有序恢复接种,为防止人员聚集实行预约接种,到期接种的可关注所属接种单位的公告通知进行预约接种。2、关于社保卡办理问题。目前社会保障卡可通过线上线下两种方式办理:线下办理:到我县银行(如洛阳银行、建设银行、工商银行、中国银行、农业银行等大银行网点)均可办理,携带身份证等有效证到银行办理即可。目前我县银行都已营业,大部分银行社保卡可实现立办即取。线上办理:可关注微信公众号“河南社会保障卡”,点击“社保卡服务”→“社保卡申领”,填写完善信息,上传要求材料即可申办,一般办结时限为15天内,通过邮寄方式寄回社保卡。因目前部分快递受疫情影响时间可能会有所延误,建议到我县银行线下进行办理。工作人员已通过电话向您详细解释了办理方法和流程,申领到社保卡后,到县医保局或乡镇卫生院进行激活,即可使用社保卡医保功能;如需使用社保卡金融功能可到发卡银行进行激活,金融功能用处可相当于银行卡。经电话了解您已到银行进行了申办,目前已领取到了社保卡。3、关于医保问题。工作人员已与您取得联系,并就医保所诉相关问题给予沟通和说明。 根据洛阳市医保中心《关于进一步扩大异地就医直接结算定点医药机构范围的通知》我县于9月30日所有定点医药机构均开通了异地就医直接结算业务,异地职工医保个人账户购药可直接结算。由于疫情原因,给您带来的不便敬请谅解。随着疫情变化,我县疫情防控政策也会及时进行相应调整,感谢您对我县疫情防控工作的理解与支持!

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