尊敬的洛阳市各位领导,大家好:
疫情当下,作为皓月蓝湾的一名业主,皓月蓝湾3号楼和5号楼自24日临时通知封控开始,目前被封控在家已一周多,现将遇到的困难反馈如下:
1、物资无人入户配送。自封控开始电梯一直处于未运行状态,小区单元门被反锁,居民无法出户,也无法采买物资,部分被封在家人员有孕妇、独居11岁小孩、和独居老人,生活物资无法保障供应,社区联系的生活物资也只能配送到单元大厅,需要33层高层的邻居步行下楼领取,存在很大的疫情隐患。
3、封控单元楼的消杀工作迟迟不到位。封控以来目前只在业主反馈后消杀过一次,风险极高。
4、小区物业缺位。疫情以来,小区物业领导均无露面,业主反馈物业的问题,物业直接回复问社区,反馈的问题迟迟不落实,无奈,业主只能进行自救,互相帮助。
自疫情初始我们严格遵守政府的防疫政策,配合做好各项防疫工作,期待着早日战胜疫情,盼望政府有关部门能协助解决!
回复部门:瀍河区 2022-10-31 10:02:41
尊敬的网友:
您好!已通知物业公司协调处理,并严格按照社区规定的防疫政策要求执行。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区物业办
2022年10月31日
尊敬的用户: