尊敬的洛阳市各位领导，大家好：

疫情当下，作为皓月蓝湾的一名业主，皓月蓝湾3号楼和5号楼自24日临时通知封控开始，目前被封控在家已一周多，现将遇到的困难反馈如下：

1、物资无人入户配送。自封控开始电梯一直处于未运行状态，小区单元门被反锁，居民无法出户，也无法采买物资，部分被封在家人员有孕妇、独居11岁小孩、和独居老人，生活物资无法保障供应，社区联系的生活物资也只能配送到单元大厅，需要33层高层的邻居步行下楼领取，存在很大的疫情隐患。

2、垃圾无人清运。垃圾无人清运也存在极大的疫情安全隐患。

3、封控单元楼的消杀工作迟迟不到位。封控以来目前只在业主反馈后消杀过一次，风险极高。

4、小区物业缺位。疫情以来，小区物业领导均无露面，业主反馈物业的问题，物业直接回复问社区，反馈的问题迟迟不落实，无奈，业主只能进行自救，互相帮助。

自疫情初始我们严格遵守政府的防疫政策，配合做好各项防疫工作，期待着早日战胜疫情，盼望政府有关部门能协助解决！