或者
东方红丽景苑小区于2022年9月底延期三个月交房，目前保障房业主已在无奈中收房并开始进入集中装修阶段。然而，丽景苑小区前期服务物业要求小区业主装修拉建材的车辆一律不准进入小区（包括地库），只能在小区门口用小推车将所有建筑材料分装后人工转推入小区，物业公司的此种做法无疑是为业主入住设置了鸿沟，平添了装修转运成本。依次需要明确几点：首先，前期物业管理企业只是在小区建成交付而业委会暂未成立，由开发商委托维护小区公共设施设备、卫生保洁、绿化消杀和秩序维护的服务企业，而不是拥有执法权限的行政管理部门；其次，小区内目前有供应砂石等建材的人明确说明，人家的材料可以直接拉进小区，还有收暖气片、改门窗的人长期在小区内驻点，这些人通过什么途径进来的，物业公司的项目经理和负责人心知肚明吧，适可而止；另外，小区交付半月之余就开始出现业主家房门被撬情况，物业公司请摆正自身位置，保证所承诺物业服务水平，并提供与收取物业费相对应的二级物业管理标准，秩序部门无死角巡视，楼管在装修期间定期寻访签到等等，这些物业服务的小道道不用业主来教你们吧，最后，不要用疫情防控的原因来转移不让建材车辆进入的问题，因为疫情防控的主体是人，而不是车辆，小区院里那些你们私下招进来的砂石、门窗和收暖气片的贩子难道不存在疫情隐患？还有，建材车辆进入如果被物业公司解释为小区人车分流，地面无法承重的原因，那就解释下这个小区在建设施工时，建筑车辆、水泥罐车等如何进场作业施工的，别拿些貌似游刃有余的说辞来搪塞回避问题。小区的管理靠的是业主支持，就如大禹治水宜疏不宜堵，通过协调想办法解决问题才是根本，而不是制造矛盾。
至此，请物业服务企业，对标承诺严格执行服务标准，不要总说提升，达到二级服务标准就行了，莫走长兴花苑老路。同时，也请辖区街道及各级物业管理部门，加强行业规范管理，严格执纪执法，时刻关注民生合理诉求，为创建“三零社区”“五星支部”和“红色物业”打下良好基础。
回复部门：涧西区 2022-10-14 08:59:13
尊敬的网友：
您好！您反馈的问题我办已联系物业公司核实，物业公司反馈称小区业主需运输装修建材材料可以使用小型车辆正常进入小区，大型车辆运输建材材料考虑到地面承重因素可以从地库进出。关于解释小区建筑施工时等问题您可以联系物业公司，我办已要求物业公司做好与小区业主的沟通解释工作。针对物业公司管理问题，我办已要求物业公司及时整改，加强管理，提高服务标准。感谢您对我区工作的理解和支持！
涧西区住建局物业办
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尊敬的用户：
