本人于2020年11月,经售楼中心购入古都尚郡二期住房,当时要求三日交完首付款,当索要购房合同时,被告知大家都是只有收据,双方签有协议,并承诺2021年4月30日之前签订购房合同,否则全额退还首付款。我于2021年11提出退还首付款,至今售房中心一直不予退款。
百姓买房都是血汗钱实属不易,当时买房也是冲着古都国企才买的,现在我已经无数次拨打过12345和房管局的投诉电话,投诉无果,希望相关部门能切实了解该楼盘实际情况,以前海辰置业领导的电话还能打通,最近几个月一直无人接听,督促其解决退房问题,我们需要明确的退房时间,而不是这月推下月,下月推下下月,一直推,我们需要一个明确的解决问题的态度!
回复部门:住房保障和房产服务中心 2022-07-22 17:46:28
尊敬的网友:您好!
接到您反映的问题后,我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事,并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调,开发企业将尽快为您办理退款事宜。若后期仍未退款,您可依据双方签订的合同(协议)通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示:根据《中华人民共和国民法典》合同篇,双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同(协议),若双方在合同履行期间产生纠纷时,双方应依据双方的签订的购房合同(协议)协商解决,若协商不成,诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前,应对合同条款及专业词语仔细阅读,未尽事项可以体现在补充协议里,在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系:63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持,我们将竭诚为您服务!
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