或者
你好，洛龙区龙和西街的书香苑小区，物业只收钱不干活，中午12点到一点半之间，下午五点半以后，电话就打不通，和监控室都联系不上，哪个小区的物业中午都有人值班接电话，书香苑物业就这么牛，一个值班的都没有！10号楼的两部电梯，东边的一天坏几次，自动停机，西边的在一楼大厅按键失灵，要么没反应，要么按了电梯不动，两部电梯全是坏的，这么热的天让大家爬楼梯，物业的人还联系不上。
回复部门：洛龙区 2022-07-19 10:47:33
网友您好：
我办社区工作人员第一时间联系书香苑物业经理并到现场进行处理,目前10号楼电梯东梯正常，西梯因外呼板接触不良，造成时好时坏不稳定，现社区已要求物业尽快更换外呼板，预计一周时间更换到位。关于物业值班电话不接的问题，社区已要求物业加强人员培训管理，并建立人员考核机制，发现值班电话不接听的现象，要求物业拿出对值班人员的处理意见。感谢您对我们工作的关注与支持！
洛龙区学府办
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