供电,供热,供水是居民生活必须,按表计算合理。表应安在能真实表明居民用量的位置。然而只有水表安在距房子数米的表坑里,表后漏水没进入居民家中也算居民用水计弗:要不然就停水!
我们老俩往帝都国际城27号楼。月初抄表员发现異常,与我共同查出在表坑到楼墙的地埋管漏水。要我自己找人挖开换管花费壹千多元。水费猛增三百多元。水表虽显八十余吨,但并不是我家消耗:按道理水表也应象电表,热力表一样安在居民入户合理的地方。你们把水表安在楼外数米的表坑中:距居民家数十米远,特别是楼外几米地埋管漏水居民怎么能知道?漏水由居民承担合理吗?能不能人性点?动不动就停水是不是太霸道了?
回复部门:水务集团 2022-06-27 09:40:29
客户您好:
经落实,您反映的实为表后地埋管道漏水,因该小区地埋管为开发商铺设,根据《洛阳市城市供水管理办法》的规定,供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以水表为界,水表以外由供水企业管理,水表以内由用户管理,表后地埋管应由物业或用户自行维修。现漏点已修复,水费问题也与您协商解决。已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如今后在用水方面有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: