或者
最近，49路公交车从西关到高铁龙门站的车次，在每天晚高峰时，车次少、间隔时间长，有时长达20多分钟不见一班车。以前曾反映过此类问题，但问题依旧，没有任何改观。就拿昨天为例，我18：05到达车站，没看到49路车，看下洛阳行APP提醒下一班18：20发车，结果等到18：30才看到49路车到站。刚上车，洛阳行APP提醒下班18：45，这说明在下午晚高峰时班次间隔为25分钟。我通过你们的官网查询了一下49路公交班次安排，高峰期10分钟一班，平均15分钟一班。那为什么下午晚高峰18：20发车之后，下一班是18：45呢？希望公交集团能够增加晚高峰的发车班次，特别是最近室外气温达到38度的情况下，让出行的市民在高温下等待几十分钟，确实不妥！作为服务行业，不仅只要注重服务态度，更要关注服务能力的提升，要有切实的举措，让市民切身感觉到你们的服务才行。只有这样，市民对政府的满意度才会更高。另外，你们是城市的窗口，也是一面镜子，反映了一个城市品位，更反映了政府执政为民的效果。希望此类问题能够有所改善或解决，不能让每一次投诉和每一个建议都石沉大海。
回复部门：公交集团 2022-06-16 18:17:39
网友：
您好！非常感谢您对公交事业的关注。您的建议我们已记录，我们已和诉求人电话沟通说明情况。
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