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百姓呼声 > 对话部门 > 市场监督管理局 我要提问

  • [投诉] 关林爱祢儿照相馆跑路电话不接，已交定金无处退款

    用户提问 2021-08-25 10:35:08

    在关林地下通道口的爱祢儿摄影店给孩子办的照相套餐，前几个月去约照相发现关门了，打电话也不接，联系不上人了，钱也不知道去哪儿退，请求帮助。 [查看详情+]

    市场监督管理局回复 2021-08-25 16:19:46

    接消费者投诉后，立即指派洛龙区局商贸城所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有摄影套餐，现店关门，诉求人遂在网上发帖投诉。经商贸城所调查调解，已将被诉方现在经营地址告知诉求人，可携带相关凭证到现经营地址处处理后续服务。 经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。

    新地址还是找不到人，到现在没有解决。

    网友502868 2022-06-12 评论1 浏览833 编号 20220612150954153 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：市场监督管理局 2022-06-13 16:48:13

网友您好，接您所诉事项，我局立即指派老城区市场监督管理局调查处理，辖区西北隅所执法人员与您联系核实，经了解，您所诉主体：洛阳成长印迹摄影有限公司，社会信用代码：91410302326879588K。该店已经不再实际注册地经营，西北隅所执法人员会在您拿出相关消费凭证后组织您和店方进行行政调解，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示了解，祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1268329 2024-10-30 12:01:48 【洛阳市洛龙区】

    我17 年充了 998，带孩子拍了一个小套系，说等孩子 12 岁了再拍，谁知道店家跑路了，联系不上了，我有之前开票的票据照片

    顶+1 踩+1 回复

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