或者
本人在龙湾盛景11号楼订房一套，因本人之前一直在外地，不了解本楼盘，订购时置业顾问也并未告知小区曾出现烂尾情况，稀里糊涂交了首付款(如知情定会慎重考虑)，后来家人经朋友了解到(曾烂尾，负面消息)后，加上看了施工进度，考虑到(2022年6月30号)怕不会如期交房，加上因为疫情老公工作出现了问题，买房会造成太大的生活负担，于是决定退房退款，售楼部这边以不能退房为由多次拒绝，至今已推脱一月有余，自己也着急出去上班，家里人因为房子的事情闹得鸡犬不宁，况且我们也未签订买卖合同，后来没办法5月19号投诉到住建局，工作人员看了认购单以后表示退房没问题，需要跟龙湾盛景负责人传达一下此事，至今5天过去了，依旧没有回复，也没有一个解决办法，希望有关部门能帮忙处理一下尽早退房
回复部门：宜阳县 2022-05-26 15:36:45
网友您好：
关于您反映的问题，我局已与双方联系，正在协调解决。
宜阳县住房和城乡建设局
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