或者
“投诉我，降你转账额度”这就是洛阳银行用切实行动对敢于投诉市民的回应！本人今年4.30号到洛阳银行丽春西路支行办理手机银行业务，由于该支行限制转账额度5万元等等不“合规经营”行为，双方发生争执，当时业务未予办理。本人在这里进行了相关投诉。没想到，三天后，同一身份证、银行卡、业务，到该行伊滨区支行办理，给出的手机银行转账额度被降级为1万元！当时我提出异议，并告知其该行其他支行给5万元转账额度的情况，该行业务人员说“有上级文件，你这种情况转账额度最高1万元，办还是不办？”无奈，只得办理。逻辑分析可以得出结论:1，该行管理混乱，岗位培训和“合规经营”教育流于形式。柜员对于同一业务拥有自由裁量权，同一业务转账额度和次数的限制，取决于柜员的个人认知和心情好坏，而不是制度！2.由于投诉，我被该行知会各分行降级转账额度。二者必居其一！请洛阳银行给出合理解释！在市委、市政府大力推行“以人民为中心”“让数据多跑路，让百姓少跑路”的今天，该行以“防诈骗”为由，随意降低客户转账额度和次数，甚至打压投诉者。这种行为与党和政府的执政理念背道而驰。敬请监管部门对洛阳银行进行“合规经营”调查。敬请中原银行对洛阳银行进行大刀阔斧的改革，让洛阳银行真正成为国家级的金融名片！以上情况有银行视频为证。谢谢！
回复部门：银保监分局 2022-05-09 18:00:27
网友你好，你反映的问题属于消费纠纷，你可以拨打63307562进行反映，我们将有专岗人员为你进行调解；你反映的问题属于举报事项，请以书面材料形式寄送我局，地址为河南省洛阳市西工区王城大道22号洛阳银保监分局办公室。感谢你对银保监分局的信任与支持！
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