回复部门:水务集团 2022-04-13 10:44:34
客户您好:
关注到客户反映的诉求后,我公司立即安排人员与您联系,并到小区排查用水情况。
经落实,亚威新时代小区为我公司注册总表客户,由洛阳全意物业管理有限公司对小区内部进行用水管理、二次加压管理,以及负责定期对水箱进行清洗。经联系诉求人了解到,您实际要反映的是在小区内的现制现售饮水机取水用水半个月后,水桶壁发绿问题,该现制现售饮水机由小区物业负责管理。现我们已与小区物业沟通,建议管理单位定期更换饮水机的滤芯并向客户公示,如您需要进一步了解相关情况,可以直接联系物业管理单位进行咨询。已与您联系告知上述情况,感谢您对我们工作的理解和支持。如您在自来水用水方面仍有疑问,可直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: