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  • [投诉] 西工区亚威新时代小区高层水箱是否定期清理?

    西工区亚威新时代小区的水箱是否定期清理?根据国家规定,高层水箱每年定期清洗、消毒两次,并由卫生监督部门监测。目前小区部分业主的水龙头经常被杂质堵塞,饮水机的筒壁、、滤芯发绿,清洗半个月后,又出现发绿问题。请看图片!!!请问相关部门对该小区二次加压水箱的水质是否检测过?是否监督物业公司定期清洗?发绿情况是什么原因?

    在线等 2022-04-13 评论0 浏览4423 编号 20220413093941769 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2022-04-13 10:44:34

客户您好:
   关注到客户反映的诉求后,我公司立即安排人员与您联系,并到小区排查用水情况。
经落实,亚威新时代小区为我公司注册总表客户,由洛阳全意物业管理有限公司对小区内部进行用水管理、二次加压管理,以及负责定期对水箱进行清洗。经联系诉求人了解到,您实际要反映的是在小区内的现制现售饮水机取水用水半个月后,水桶壁发绿问题,该现制现售饮水机由小区物业负责管理。现我们已与小区物业沟通,建议管理单位定期更换饮水机的滤芯并向客户公示,如您需要进一步了解相关情况,可以直接联系物业管理单位进行咨询。已与您联系告知上述情况,感谢您对我们工作的理解和支持。如您在自来水用水方面仍有疑问,可直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。

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