4月9号下午4点20乘坐洛阳交运洛阳往新安县的豫c08136d车牌的701车,此名司机素质底下咋咋呼呼,服务极其恶劣,乘客上车极其不耐烦了,咋咋呼呼骂骂咧咧了,扫过码付过钱了反反复复追问,尼塔嘛是瞎子要,你说了让扫了付钱码,付过钱尼塔嘛犯老年痴呆了,没事找事找架吵,
一位老年人被你们烂司机折腾半天才坐那,嘴里第一句话就是:叫咋呼了迷三倒四了!勾司机,这个老年人比你妈岁数都大了,那样咋呼说话要笋子!煽四你久子了。一个小姑娘上来投的3块现金并且让他看,然后小姑娘坐那以后,又咋呼人家没有投币不是,遇住那暴脾气了真是二八子早抽你脸上了,简直可恶至极!
还有这斯,一路上咋呼别人戴口罩,自己一路上那个口罩别说带好了,那个口罩连带到嘴上都没有,更别说护住鼻子了,这个必须调取摄像头进行证实,看看有一句话胡编乱造瞎说没有
服务上你新安县汽车站一点不重视,客车带货赚外快塔嘛了久子都可积极,开着车说停都停,一车乘客等着久子们戴私货挣外快,浪费一车乘客多少时间,这就是你新安县汽车站的管理服务,简直可恶至极太可恨了。
乘客们没有要求你们找了司机都初中毕业,但是最起码是家庭困难有点素质和耐心愿意干服务行业了人吧,这要求不过分吧,但是事实是你看看你们这司机,简直就是流氓习气二混子的素质态度,你新安县汽车站也不应个那能,觉得没人能管了了你,还记不记得之前曝光你新安县汽车站司机违法甩客了丑闻了,叫市交通局大最巴子抽尼了时候。冰冻三尺,非一日之寒。做白了很早晚事找上门。放心,问题同时会投诉反应给交通运输投诉系统和向各极领导政务投诉进行反馈反映,太恶劣了!
回复部门:交通局 2022-04-14 09:10:19
尊敬的网友:感谢您对洛阳交运的关注!我公司对此高度重视,安排相关部门进行调查处理,现将具体情况回复如下:该当班司机服务态度差、说话语气生硬,停车期间有摘下口罩喝水现象,给乘客带来不佳的乘车体验,我们深表歉意,同时对该司机进行深刻的批评教育。
根据视频监控查看,当班司机刁难老年人情况不属实,司机严格按照疫情防控要求乘客进行扫码登记、查看行程码。
司机途中离座停车接货,属于严重的失职行为,已对当班司机进行严厉处置,并对其管理人员进行追责处理。之前为了方便乘客捎货的确存在客车带货现象,但是现根据广大乘客意见反馈,此行为不仅存在安全隐患也严重影响了乘客的出行效率。对此我公司研究决定,严厉取缔途中带货行为,欢迎广大乘客监督举报。如乘客有相应需求,请至首站办理此项业务。
最后再次感谢广大网友对我公司的监督和关注。我们的服务热线为0379-63991666。您的满意是我们努力的目标,我们将努力提升服务,满足群众出行需求。
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