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以往中国移动宽带续费只需要网上续费即可，这次续费非得要到营业厅续费，还是有什么目的？你们就是这样子服务客户的吗？你们这是给客户增加方便还是增加负担？谁定的这样的政策
续费 宽带 客户 谁定 营业厅 增加 负担 样子 目的 服务
回复部门：中国移动 2022-02-26 14:41:17
您反映的问题我公司正在核查处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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lyd_3937q24z... 2022-02-25 10:15:46
在疫情严防的当下，人员聚集对疫情防控不力。网络续费是可以解决的问题，非要人为增加风险，希望有公关部门早点回复，早点整改。一旦出事，后果不堪设想。
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