或者
博雅西苑小区业主问题反映
博雅西苑小区位于人民路221号，高34层，一层四户，共120余套，现入住55户，其小区物业是一群具有黑社会性质的村霸恶霸组成的犯罪团伙，经常对业主采取断电、断水为手段，收取高额物业费、水电费等，2016年违规收取暖气初装费，燃气初装费等费用，至今小区仍无燃气、暖气等，现将小区业主共同诉求罗列如下:
1.小区电梯带病运行问题:小区装有两部电梯，均未经安监局验收，日常运行一台，经常出现故障困人，2016年运营至今未维护保养，2022年2月20日，物业以业主不交物业费为由将其断电，小区物业将业主生命当儿戏，业主该怎么办？
2.物业费、水电费胡乱收费:小区收取电房1元每度电，4元一吨水，物业费1元每平方，不交钱就断电断水，业主该怎么办？
3.燃气、暖气迟迟不接通:2016年3月份已缴纳一万余元的暖气燃气初装费，小区至今仍未接通，农村都通燃气了，我们住的商品房还没燃气，业主们该怎嘛办？
4.小区初期规划仅一栋高层，开发商后期在小区消防通道上建立三层别墅，阻挡消防通道，指示如今小区消防验收不通过，房产证无法办理，小区业主该怎么办？
5.小区物业号称有保安、保洁、水电工、物业经理，小区公共区域一年也没有打扫一下，只有在收物业费的时候能看到物业人员，电气出现问题，物业都是恢复自己想办法，平常看门狗都没看到一只，这样的物业，业主们该怎么办？
6.小区院内西墙裂缝20公分，随时有倒塌可能，家长如何房子孩子在小区内玩耍，让孩子冒着生命危险玩耍吗？
回复部门：伊川县 2022-02-23 09:52:39
网友您好： 您反映的问题我局已收悉，博雅西苑项目，已被县里列入问题楼盘。1.不动产证问题，目前该项目还没进行综合验收，暂不能办理不动产证；2月24日下午，县消防大队已到现场进行勘验，下一步需企业进行完善整改。2.燃气问题，经与燃气公司沟通，燃气主管道已铺设小区，小区申请后便可以接通燃气，目前开发企业正在与燃气部门沟通对接；3.关于小区水、电费问题，据了解，目前水、电费收费是供水、供电部门照小区总表收费，不是小区住户按“一户一表”对准相关部门直接缴费；住户水电费高的原因是小区照总表缴费均摊有相关损耗造成；经县信访会议协调，由开发企业一个月内进行水电直供整改。4.关于电梯问题，小区电梯2月21日出现故障，小区物业连夜进行抢修，22日早上电梯已修好，正常运行；另一部企业正在购买配件，承诺10日内修好。5、关于小区院内西围墙裂缝及影响全安问题：已通知企业立即整改、修缮完好。企业承诺在一周内修复到位；5.小区物业管理问题，小区物业属于开发企业代管，要求开发企业加强对小区的日常管理，提升服务质量，保持小区干净整洁，更好为业主提供管理服务。同时，若小区业主对物业服务有异议，建议业主们向城关街道办事处提出申请，成立业主委员会，确定物业管理方式及物业相关服务内容。感谢您对我局工作支持与监督。2022年2月25日
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