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  • [投诉] 房子无人住，水费达到全年最高，抄表人员太随意！

    房子无人住，水费达到全年最高，抄表人员太随意！

    房子从2021年1月9号开始到现在一直没人居住，今天收到水费单居然需要交89元，水费达到全年最高！打电话给抄表员反应问题，抄表员居然说你说你这一个月没住谁能证明，那我是不是可以说你多收的钱是装进自己的口袋了！

    从北控公众号上查了一下，我最近一年平均缴费金额才21.95，顺便贴出来这一个月的电费明细，家里有一个冰箱一天电费7毛钱！

    网友829678 2022-02-09 评论2 浏览7515 编号 20220209173605489 [水务集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团 2022-02-09 18:05:05

客户您好：
       关注到您反映的诉求，我公司高度重视，第一时间安排工作人员现场查看，经查该处表码抄读正确，表井供水设施完好无漏水现象，不用水时水表不转。目前我公司采取“两月一抄表，两月一缴费”先用水后缴费的收费方式。经落实，您反映的今年二月份抄读水量，实为2021年12月份、2022年1月份两个月用水所产生的水量。经与您沟通了解到您目前暂不在家中，故不能进一步协助您入户排查，待您回来后我公司可提供延伸服务帮助您进一步排查。以上情况已与您联系说明，如您在用水方面有其他问题，可直接拨打我公司24小时服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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[网友交流] 最新 最热

  • lyd_1504JAK3... 2022-02-16 08:45:50

    我家的也是这种情况，没有住人，水表会不定时的正转转，倒转转，一个月走了5吨水。 查明原因是:长时间没有用水，入户总水阀没有关闭，导致管路中有气体，系统水压不稳定导致水表正转几圈，反转几圈，水表正转时表正常走，倒转时，数字不会减少。 处理方法:先打开家里面的水龙头，让他正常流水，当没有气泡时，关闭入户总水阀。 为了彻底解决，我让抄表员把水表处的阀门关闭了。

    顶+1 踩+1 回复

  • 洛城小名 2022-02-09 20:41:32

    我家也是，后来去看了一下是漏水了。建议赶快去看看，以免造成财产损失。

    顶+1 踩+1 回复

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