洛龙区盛世王城新区店位于金城寨街与牡丹大道交叉路口西边面，门朝东。本人于2022年2月4日11点多去该店洗浴，大厅未按防疫要求让我出示洛康码及行程码，未测量体温。未提前告知蒸房是不能正常使用的，洗浴后浴巾有很浓重的洗衣粉味道，我反映给二楼董姓主管，浴巾有味道，她说没有，左顾而言他；我说有问题给你反映有错吗？如果你认为没有洗衣粉味道？我们可以做个鉴定吗？她态度恶略，言语反映说我较真。消费者有问题反映，你不查看原因，忽略问题，态度恶略，见老板现殷勤，端盘子端碗，笑颜如花。老板聘请这样的主管，真是被她善变的嘴脸给蒙蔽了。反映到前台，前台推脱，说董主管说了，浴巾没有味道。董主管如果继续在盛世王城工作，我将投诉到底。