洛阳市西工区国花宝居小区11月供暖至今两个月停暖了五次,并且每次都是开始降温就停暖,官方每次都推脱说是开发商施工管道问题,此次停暖已经从18号20号仍未修好,目前已经降温下雪,家里都有老人孩子,请贵公司给出一个可以令人信服的合理解释,什么时候可以修好回复供暖? [查看详情+]
网友您好: 国花宝居庭院管网由置业公司组织建设(直埋方式),目前情况,庭院管网有漏点,且漏水严重,正在加大排查漏水点,待漏水抢修后即可恢复供热。
截至现在已经排查四天了,连漏水点都还没有找到,如果一直找不到是不是本季供暖期就上从11月15日到1月17日了?请问贵公司有没有上级监管部门,是哪里?
回复部门:热力公司 2022-01-23 09:42:13
网友您好!
经了解,国花宝居2号站因小区管网失水严重,机组无法正常运行。目前我公司工作人员正在全力查找漏点,待维修完毕将第一时间回复供暖。
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