或者
在1月17日，我在百姓呼声上提醒高新热力，根据天气预报，在20号会有降温降雪过程，希望高新热力做好提前应对措施，不要像之前一样，天气降温，供暖也降温，高新热力回电，表示会做好应对措施，我今天登陆账号，看到热力公司回复:“已与网友沟通解释，网友表示理解”首先，回电并未提及之前供暖出问题原因，其次，我并未表示理解，我出钱购买服务，这服务过程中呢，并没有达到要求，我不可能表示理解的，换位思考下，我这穷苦老百姓也没什么钱，你高新热力理解理解我呗，把我供热费给免除了吧。这是吐槽下，上一条帖子回复的问题，再说下此次降雪降温，高新热力并没有让我“失望”，供暖一如既往的随着天气“降温了”，仅昨天一天，室温降低了2度(别跟我扯什么高新热力入户测温的数据才可信，那是糊弄鬼呢)昨晚我孩子还因为降温，感冒了，高新热力你倒是说说，你这供暖给我们的生活带来了什么好处？今天刷其他投诉，老百姓门都说，高新热力是靠太阳能供热的，这话你们听到会是什么滋味？其他供热单位怎么没有收到这样的投诉？你们真的需要好好考虑下你们存在的意义了，我把上次的帖子、还有这两天投诉高新热力的截图附上，希望能引起贵司的重视，担负起自己对社会的责任。
回复部门：高新热力公司 2022-01-21 16:01:21
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：今冬采暖期开始至今，我公司各直供直管小区换热站运行平稳，能够满足用户供暖需求。由于1月19日受华能电厂深度调峰影响，市政一次高温水温度、流量等参数满足不了高新区供暖需求，造成市政管网末端小区换热站供水温度降低，短时段内影响用户正常供暖。我公司已多次与新区华能电厂协调沟通，目前高温水各项参数正在逐渐恢复，我公司各换热站二次供水温度已经明显升高。由此给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年1月21日
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