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  • [投诉] 地久艳阳天水费收费不合理

    我是地久艳阳天住户,最近交水费一个月两百多,每天就家常日用,也不做小吃生意,水费高的离谱。咨询水利阶梯收费,超出144吨以后10元一吨,我想请问下,每个月10吨水根本不可能,自从入住这个小区以后,你阶梯收费的合理度在哪里,竟然翻倍收费,10元?一个二三线的城市,一个月两三千的工资,谁能承受10元收费

    网友1064697 2022-01-11 评论0 浏览4721 编号 20220111214018650 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2022-01-12 09:01:10

客户您好:
         经落实,您反映的水费问题,实为元月抄读11月、12月两个月的用水量,水费金额偏高主要是因为部分水价已计入年度第三阶段。经现场查看表井内供水设施正常,表码抄读无误,不用水时水表存在轻微慢转现象,经与您沟通了解到您家中马桶此前存在渗漏情况,因您近期未在家中,故不能进一步协助您入户排查,待您回来后如需延伸服务,可随时与我公司联系。以上情况已与您联系说明,如您今后在用水方面有任何疑问,可直接拨打24小时供水服务热线:9610001,与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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