对新区热力公司收错费拒不退费的第四次投诉_百姓呼声

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[投诉]对新区热力公司收错费拒不退费的第四次投诉

本人在2020年购买城镇住宅用地公寓一套民用自用50多平房间，新区热力分公司默认司按商用收费，导致我2020年11月-2021年3月暖气费共计两千四百余元。
我已变更用热性质，被迫签订申请非居民用暖改为居民用暖（物业可证明我一直是居民用暖），不签订的话2022年也不能退费。
新区热力分公司存在霸王条款，并拒不退费多收取的费用。

北... 2022-01-10 评论1 浏览5963 编号 20220110120556164 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-01-10 15:04:34

尊敬的网友：
              您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
             经核实，目前该网友已于2021年12月14日9:40到我公司提申请改变用热性质，目前已于2021年12月16日现场核实反馈后已处理完毕。
              如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                   新区热力分公司
                                                                                                    2022年1月10日

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[网友交流]

ly...2022-01-15 09:39:24

不是说的2020么。怎么答复的2021

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