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  • [投诉] 乘坐地铁可否刷身份证代替健康码?

    1、对于中学生乘坐地铁出示健康码,地铁公司有无统一规定?市民之家站说刷学生卡或学生证即可,牡丹桥站一个负责的女组长说他们是三个站一个规定,要求必须有健康码。另外,11月份去王城公园站办学生卡,问服务中心一个女孩,这里办的学生卡2号线开通后也能用不?她说不知道!在2号线牡丹桥站问你们工作人员有几个出口,她们也说不清楚!总之,感觉地铁服务有较大差距,可能有不少裙带关系,但愿不要把洛阳的这个窗口给搞砸了!

    2、市市民之家入口可以刷身份证代替健康码,地铁公司也应该可以。学生卡里已存入身份证信息,应该也可以代替身份证。

    伊洛大夫 2021-12-27 评论1 浏览1953 编号 20211227091829755 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:轨道集团 2021-12-29 16:31:37

网友: 
您好!感谢您对洛阳轨道交通的支持和关注。
因现国内外疫情防控形势仍严峻复杂,根据我市防疫工作的相关要求,查验健康码是现在乘车出行必不可少的一环,请您在进站乘车时提前准备好并主动出示健康码。如您的家人不方便出示健康码,您可以先行为您的家人代办健康码,进行截图并打印,健康码在48小时内且显示为“绿码”即可进站乘车.同时,再次提醒您乘坐地铁时请全程佩戴口罩,做好个人防护,并配合安检及测温工作。如需帮助,请及时联系车站工作人员,我们将竭诚为您服务,感谢您的支持与配合。针对您提出的问题,我司会加强员工业务能力培训,不断提高服务水平。对于给您出行带来的不愉快,我们深表歉意。感谢您对洛阳地铁的关心和支持。

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  • 你问的不会是工人吧哈哈

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